Achat et réservation

Toute visite d’un groupe de 10 personnes minimum (visite libre ou avec un conférencier) doit faire l’objet d’une réservation. La réservation sera effective à réception du bon de réservation transmis par le service de réservation des groupes.

Consultez nos conditions de réservation

Les réservations sont ouvertes 4 mois avant le mois de la visite (soit dès le 1er mai pour une visite au mois de septembre par exemple).

Il est nécessaire de remplir un formulaire de demande de réservation. Le service des réservations groupes traitera votre demande par ordre d'arrivée, dans un délai de 1 à 8 semaines.

Veuillez noter que le musée est fermé les lundis et n'accueille pas de groupes les samedis à partir de 14h et les dimanches.

Le service de réservation des groupes est joignable au 01 53 73 78 30 (de préférence le lundi entre 9h30 et 17h) ou par mail : groupes.museedecluny[at]culture.gouv.fr

Composez votre groupe

Le nombre de visiteurs par groupe dépend du type de visite choisi. Vous trouverez l'information dans le descriptif de chaque activité. En tout état de cause, si l'effectif de votre groupe est supérieur à la capacité d'accueil, le service des réservations planifiera 2 visites espacées. 

  • Pour la visite guidée "Les thermes antiques de Lutèce et leurs galeries souterraines", les deux créneaux seront espacés d'au moins 30 minutes selon les places disponibles (la 2e partie du groupe devra patienter à l'extérieur du musée en attendant son horaire de visite). 
  • Pour toute autre visite guidée, les deux créneaux seront décalés d'au moins 15 minutes selon les places disponibles (la 2e partie du groupe devra patienter à l'extérieur du musée en attendant son horaire de visite).
  • Pour un atelier, les deux créneaux seront décalés de 2h15 selon les places disponibles. Nous vous remercions dans ce cas de prévoir la journée complète (la 2e partie du groupe pourra visiter le musée en attendant, merci de demander une visite guidée ou libre en complément). 

Le nombre d'accompagnateurs adultes (compris dans le tarif de visite guidée) pour les groupes d'enfants se décline suivant les préconisations de l'Éducation Nationale :

  • École élémentaire : au minimum  1 adulte pour 15 enfants (nous recommandons plutôt 1 adulte / 8 enfants)
  • Collège et lycée : au minimum 1 adulte par classe (nous recommandons plutôt 2 à 3 adulte(s) / classe)

Au-delà, il appartient au chef d'établissement d'évaluer le nombre d'accompagnateurs nécessaires au regard des nécessités pédagogiques et de sécurité.

Les AESH supplémentaires sont toujours les très bienvenus. Notre priorité est le bon encadrement de vos groupes et le respect des besoins spécifiques de chacune et de chacun.