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INFORMATIONS PRATIQUES

Jours et heures d'ouverture

Le musée est ouvert du mercredi au lundi de 9h15 à 17h45. Fermeture de la billetterie à 17h15.
Fermé les 1er janvier, 1er mai et 25 décembre. Fermeture exceptionnelle à 16h, les 24 et 31 décembre.
L’hôtel médiéval et la cour sont actuellement fermés pour travaux. Depuis le nouvel accueil, vous accédez à un parcours de visite restreint.
Le 28 septembre 2020 au soir, le musée referme ses portes pour la fin des travaux. Réouverture prévue à l’automne 2021.

Lutte contre la Covid 19

Tout a été mis en œuvre pour vous accueillir dans les meilleures conditions et garantir la sécurité sanitaire du public comme des agents :
- gel hydroalcoolique mis à disposition à l’entrée de l’établissement pour se laver les mains,
- jauge réduite à 100 personnes maximum dans les espaces de visite à l’instant T,
- espaces d’attente matérialisés à l’intérieur et à l’extérieur du musée pour respecter la distanciation physique,
- sens de circulation marqué au sol pour faciliter vos déplacements dans le musée,
- casiers individuels des vestiaires temporairement mis hors service (sacs à dos ou casques ne sont donc pas autorisés).
Enfin, le port du masque est obligatoire pour les agents et tous les visiteurs de plus de 11 ans. Aucun masque ne sera fourni par le musée.
Aucune fiche de salle n'étant disponible dans le musée, nous vous conseillons de télécharger "Cluny en poche" l'application de visite sur votre smartphone, cf ci-dessous, dans la rubrique Services. 
Retrouvez l'ensemble des gestes barrières ici ou regardez la vidéo ci-dessous.

Vigipirate

Jusqu'à nouvel avis : le musée de Cluny applique les mesures préventives décidées par le gouvernement pour les administrations publiques (Vigipirate). Nous remercions par avance nos visiteurs de faire preuve de compréhension quant au ralentissement induit par les contrôles de sécurité aux entrées. Les valises (tous formats), les sacs de voyages, sacs à dos de type randonnée et les sacs de grande contenance ne sont pas acceptés au musée. Les grands parapluies doivent être déposés à l'entrée du musée. En cas de forte affluence, il peut être demandé aux visiteurs avec de jeunes enfants de laisser à l'entrée les poussettes.

Tarifs individuels & visioguide

Plein tarif 5€
9€ en période d'exposition temporaire (dans le frigidarium)
Tarif réduit 4€
7€ en période d'exposition temporaire (dans le frigidarium)
• billet d'entrée couplé à une visite conférence ou un atelier,
• 18 à 25 ans hors communauté européenne,
• détenteurs d'une carte famille nombreuse,
• visiteurs s'acquittant du droit d'entrée avec des chèques vacances...
 
Gratuit  
• pour tous le premier dimanche du mois,
• moins de 18 ans,
• membres de la communauté européenne de 18 à 25 ans,
• enseignants en activité (pass éducation),
• élèves de l'École du Louvre, des écoles d'art et de restauration,
• artistes professionnels,
• demandeurs d'emploi, allocataires du RSA et de l'ASS,
• porteurs d'une carte avec un taux d'incapacité égal ou supérieur à 80%,
• journalistes,
• amis du musée de Cluny,
• membres ICOM et ICOMOS,
• détenteurs du Paris Museum Pass...
 
Visioguide (avec dépôt d'une pièce d'identité) disponibles en français, anglais, italien, allemand, espagnol et japonais.  3€

Retrouvez ici la liste détaillée de tous les régimes tarifaires.
Les réductions et gratuités sont appliquées uniquement sur présentation d'un justificatif. 

Accès
Métro Cluny-La Sorbonne / Saint-Michel / Odéon
Bus n° 21 - 27 - 38 - 63 - 85 - 86 - 87 
RER ligne C Saint-Michel / ligne B Cluny - La Sorbonne
Parcs de stationnement : Rue de l'Ecole de Médecine, rue Soufflot et Parc Saint-Michel (entrée place Saint-André-des-Arts)
Taxis : rue Soufflot / place Saint-Michel / place Maubert 
Stations Vélib : 20 rue Du Sommerard / 42 rue Saint-Jacques / 5 rue de la Sorbonne

Lettre d'information

Pour la recevoir, inscrivez-vous ici.

Services

APPLICATION D'AIDE A LA VISITE : CLUNY EN POCHE

L’application « Cluny en poche » vous propose de découvrir les œuvres les plus remarquables de l’art médiéval mais aussi le spectaculaire Frigidarium, salle froide des bains gallo-romains.
Cluny en poche est téléchargeable gratuitement sur votre smartphone depuis Google Play et Apple Store et proposée en six langues : français, anglais, allemand, espagnol, italien et japonais.

RESERVATIONS ATELIERS ET GROUPES

Individuels :
Renseignements et réservations pour les concerts du soir, les activités en famille et pour enfants par téléphone au + 33 (0)1 53 73 78 16  de 9h15 à 17h30.

Groupes :
Les réservations groupes sont fermées jusqu'à nouvel ordre.
Pour toutes questions urgentes, vous pouvez écrire à : groupes.museedecluny(at)culture.gouv.fr

LIBRAIRIE / BOUTIQUE

Ouverture : 9h15 -18h, tous les jours sauf mardi et autres jours de fermeture du musée.  Accès libre.
Tél. + 33 (0)1 53 73 78 22 – Fax + 33 (0)1 40 46 03 39. 
Retrouvez tous nos produits sur la boutique en ligne.

JARDIN MÉDIÉVAL

Le jardin d'inspiration médiévale est fermé pour raisons de sécurité, jusqu'à nouvel ordre.