La entrada es válida para todo el día. Sin embargo, hecha la reserva de una franja horaria para hacer la visita, esta no podrá aplazarse, salvo decisión contraria del servicio de reservas para grupos.
El derecho a hablar en voz alta en las salas está regulado. Se autoriza a los profesores ante sus alumnos, a los conservadores y a los guías-conferenciantes titulares de una tarjeta profesional. Cualquier otra intervención debe ser validada previamente por la institución.
Museo de Cluny - Museo Nacional de la Edad Media 28 rue Du Sommerard, 75005, París
Metro Cluny-La Sorbonne / Saint-Michel / Odéon Bus n.° 21 - 27 - 38 - 47 - 63 - 86 - 87 RER línea C Saint-Michel / línea B Cluny - La Sorbonne Aparcamientos : Rue de l'Ecole de Médecine, rue Soufflot et Parc Saint-Michel (entrada por place Saint-André-des-Arts) Aparcamiento para autobuses turísticos : 46 rue Saint-Jacques
El responsable del grupo debe llegar 15 minutos antes del inicio de la actividad y presentarse solo en taquilla con el bono de reserva proporcionado por el museo. Se ruega al grupo que espere fuera del museo durante el registro.
En el marco del plan de seguridad Vigipirate no se aceptan maletas, bolsas de viaje ni mochilas de senderismo en el museo. Los paraguas grandes deben dejarse en la entrada del museo.
Hay un guardarropa reservado a disposición de los grupos.
Artículo 30: Para los grupos escolares, se exige un acompañante como mínimo por cada : - 8 niños en clases de infantil - 10 niños en clases de primaria o secundaria - 15 jóvenes en clases de secundaria
