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El Museo de Cluny, un museo nacional de la Edad Media, construye relaciones fuertes y duraderas con sus visitantes y clientes, basadas en la confianza mutua. Garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales es, por lo tanto, uno de nuestros compromisos especiales.
Aplicamos una política de gestión de sus datos personales que cumple con la Ley Informática y Libertades del 6 de enero de 1978 modificada y con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) del 27 de abril de 2016 (o ‘RGPD’). Nuestra política se basa en los siguientes principios:
Esta política de protección presenta nuestros compromisos con respecto a sus datos personales recogidos en nuestro sitio. https://www.musee-moyenage.fr (a continuación denominado «el Sitio web»)
Tiene el objetivo de informarle sobre:
Podemos modificar nuestra política en cualquier momento para tener en cuenta los avances normativos, editoriales o técnicos. Le invitamos a consultarla regularmente para estar al día de la versión más reciente.
Museo de Cluny - Museo Nacional de la Edad Media Servicio Cultural
6 place Paul Painlevé
75005 PARIS (Francia)
Los datos personales son información relativa a una persona física identificable directa o indirectamente.
>> Recogemos sus datos personales de tres maneras:
En particular, es posible que le solicitemos datos personales en los siguientes casos:
También recopilamos información sobre usted durante nuestra relación (estadísticas), de forma automática se conecta al Sitio web.
Por último, también podemos recoger sus datos de las redes sociales cuando se une a nuestras páginas de Facebook, Twitter, Instagram y Youtube desde ciertas partes de nuestro Sitio web para seguir nuestras noticias. Los datos que podemos recoger en este contexto son anónimos y se procesan con fines puramente estadísticos (en particular para conocer el número de suscriptores que siguen dichas páginas).
No nos hacemos responsables del tratamiento que puedan hacer con sus datos personales los sitios web de las redes sociales, que tienen sus propias políticas de protección de datos. Le invitamos a consultar su política para conocer sus derechos con respecto a cada uno de ellos, y para gestionar su configuración de privacidad.
>> En este contexto, podemos recopilar los siguientes datos personales:
Nos aseguramos de que la recopilación de estos datos sea pertinente, adecuada, no excesiva y estrictamente necesaria para nuestras actividades.
Algunos datos son esenciales para beneficiarse del servicio en cuestión (indicados con un asterisco). Si no nos lo proporciona, no podremos proporcionarle dicho servicio.
Y si nos proporciona los datos personales de un tercero: debe asegurarse de que el interesado acepta que se nos comuniquen sus datos personales.
En principio, nuestros productos y servicios están destinados a adultos capaces de contraer obligaciones contractuales.
A modo de excepción, para la suscripción a nuestro boletín y el uso de ciertos servicios gratuitos, se acepta la edad de 15 años. En estos casos, el titular de los datos, de 15, 16 o 17 años de edad, tienen unos derechos específicos que le permiten obtener la supresión de sus datos cuanto antes.
La recogida y el tratamiento de sus datos personales sólo son posibles para una finalidad específica de la que tenga conocimiento en el momento en que se realice y que le procure un beneficio identificado y tangible.
Nos comprometemos a que sus datos sean recopilados y procesados para los siguientes fines:
Estos envíos sólo se realizan si usted ha dado claramente su consentimiento para cada uno de ellos. Su consentimiento se recoge de manera clara e inequívoca.
Sus datos personales se destinan exclusivamente al museo y sólo tienen acceso a ellos nuestros empleados autorizados a gestionarlos, en función de la finalidad de la colección (servicios comerciales, administrativos, de control o de marketing).
De modo excepcional, pueden transmitirse a:
Sus datos personales se almacenan en servidores situados dentro de la Unión Europea, ya sea internamente, en nuestros propios servidores protegidos, o externamente, recurriendo a un proveedor debidamente seleccionado.
Como responsables de tratamiento, aplicamos los procedimientos de seguridad y confidencialidad necesarios para prevenir cualquier riesgo de acceso fraudulento, robo, daño o pérdida accidental de sus datos.
Cuando un proveedor de servicios participa en el tratamiento de datos personales, concedemos una importancia capital a las medidas técnicas y organizativas que se compromete a adoptar para garantizar la seguridad y la confidencialidad de los datos.
También nos reservamos el derecho de llevar a cabo auditorías de control de nuestros proveedores de servicios.
Nosotros mismos definimos los plazos de almacenamiento de sus datos de acuerdo con las limitaciones legales y contractuales. Estos plazos se establecen en función de los objetivos perseguidos. Una vez concluidos los plazos, los datos se borran o se mantienen después de ser ‘anonimizados’, es decir, modificados de tal manera que sea definitivamente imposible vincularlos a una persona.
Los datos recopilados al crear una cuenta/espacio de cliente en nuestro Sitio web se conservan mientras siga conectándose/utilizando su cuenta/espacio.
Conservamos sus datos mientras dure la relación comercial (incluido el ejercicio de las garantías legales) y, luego, los archivamos con acceso restringido y los guardamos durante el tiempo adicional necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales o para defender o hacer valer nuestros derechos. Al final de este período, sus datos personales serán ‘anonimizados’ o eliminados.
Estos datos se conservan en un archivo corriente durante 3 años, a partir de la suscripción o de su última reacción positiva. Transcurrido este período, procedemos a anonimizarlos, a menos que usted haya deseado clara y expresamente volver a suscribirse.
Estos datos se conservarán durante un período máximo de 13 meses a partir de la fecha de depósito. Transcurrido este plazo, se suprimen.
Tiene derecho a ser informado(-a) sobre los motivos por los que recogemos sus datos, cómo los procesamos, qué derechos tiene y cómo ejercerlos.
Tiene derecho a preguntarnos si tenemos algún dato suyo y a solicitar una copia en un formato comprensible. Este derecho le permite comprobar la exactitud de los datos y, si es necesario, hacer que se corrijan o se eliminen.
Puede rectificar, actualizar o completar sus datos directamente en línea en su cuenta/espacio. También puede pedirnos que actualicemos o complementemos los datos personales que tenemos.
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Si considera que no se respetan sus derechos o que la protección de sus datos personales no está garantizada de conformidad con la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (Comisión Nacional de Informática y Libertades).
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