Préparez votre venue

9h30 - 18h15 tous les jours sauf le lundi.

Fermeture de la billetterie à 17h30. Évacuation à partir de 17h45.

Le "frigidarium" n’est pas accessible au public en période de montage et démontage d’exposition temporaire. 

Pour des raisons de sécurité, le jardin historique des abbés est fermé au public jusqu’à nouvelle information. 

Retrouvez ici le calendrier de fermeture des salles. 

Tarifs susceptibles de modification.

Le billet d’entrée est valable toute la journée. Cependant, la réservation d’un créneau de visite ne peut pas être reportée sauf décision contraire du service de réservation des groupes. 

Les enseignants sont autorisés à prendre la parole à voix haute dans les salles devant leurs élèves, ainsi que les conservateurs et les guides-conférenciers titulaires d’une carte professionnelle. Toute autre intervention doit être préalablement validée par l’établissement. 

Musée de Cluny - musée national du Moyen Âge 
28 rue Du Sommerard, 75005 Paris

Métro Cluny-La Sorbonne / Saint-Michel / Odéon
Bus n° 21 - 27 - 38 - 47 - 63 - 86 - 87 
RER ligne C Saint-Michel / ligne B Cluny - La Sorbonne

Dépose-minute pour les cars de tourisme : 46 rue Saint-Jacques

Le responsable du groupe est tenu d'arriver 15 minutes avant le départ de l'activité, de se présenter seul en caisse, muni du bon de réservation fourni par le musée. Il est demandé au groupe de patienter à l'extérieur du musée pendant cet enregistrement. 

Téléchargez le plan de visite du musée.

Dans le cadre du plan Vigipirate, les valises, sacs de voyages, sacs à dos de type randonnée ne sont pas acceptés au musée. Les grands parapluies doivent être déposés à l'entrée du musée. 

Un vestiaire réservé est mis à disposition des groupes.

Le musée met gratuitement à disposition des fauteuils roulants et sièges pliants. 

Le prêt se fait sur demande au contrôle des sacs en échange d'un justificatif d'identité.

Article 26: Les groupes sont considérés être constitués à partir de 10 personnes, en plus du conférencier, de la personne menant la visite commentée ou prenant la parole. Un créneau de visite en groupe ne doit pas dépasser une heure- trente. Toute visite en groupe est soumise à une réservation obligatoire préalable, auprès du service des réservation du musée de Cluny 

Article 27 : L’effectif de chaque groupe ne peut excéder les vingt-cinq personnes. 

Article 28: Tout retard excédant trente minutes pourra entraîner la réduction de la durée de la visite ou son annulation. Au-delà de quarante-cinq minutes de retard, la visite est annulée et le paiement est dû.

Article 29: Les visites en groupe se font sous la conduite d’un responsable chargé de faire respecter, par les membres du groupe, le présent règlement et de s’assurer de l’ordre et de la discipline au sein du groupe. Le personnel de surveillance est habilité à répartir les groupes dans les salles ainsi que dans les principaux lieux de passage pour éviter les phénomènes d’affluence. 

Article 30: Pour les groupes scolaires, il est exigé au minimum un accompagnateur pour:
-    8 enfants pour les classes de maternelle ; 
-    10 enfants en classe élémentaire ou collège ; 
-    15 jeunes pour les classes de lycée.