Se admiten perros guía en el museo.
A la entrada del recorrido de visita, el museo ofrece una maqueta táctil de los edificios adaptada a las necesidades de las personas con discapacidad visual : alto contraste, braille. Debajo de la maqueta, dos planos táctiles muestran el recorrido por plantas. Estos planos están disponibles previa solicitud de una llave en la recepción-taquilla.
En la sala 5, un atril táctil permite acceder a contenidos adaptados y descubrir mediante el tacto la réplica de una escultura procedente de la catedral de Notre-Dame.
Si utiliza nuestra guía de visita, puede modificar el contraste y el tamaño de la fuente para una mayor comodidad de lectura.
El museo pone a disposición de forma gratuita sillas plegables. El préstamo se realiza previa solicitud en el control de bolsos a cambio de un documento de identidad.