Le musée de Cluny, en tant que service à compétence nationale du Ministère de la Culture, est engagé dans le programme Services Publics + depuis 2023. Ce programme d'amélioration continue concerne tous les services publics. Il vise à offrir aux usagers des services toujours plus proches, simples et efficaces. Vous pouvez également partager votre expérience sur une plateforme dédiée.
87,5% des visiteurs sont satisfaits et très satisfaits.
Au regard du premier auto-diagnostic mené en décembre 2023, le musée atteint 43,1% des objectifs définis dans le programme Services Publics +. Un plan d'action est en cours de déploiement pour permettre une amélioration progressive de ce taux à traves des axes d'action prioritaires, notamment en matière de communication aux usagers (engagements 4 et 6).
Donnez votre avis sur votre expérience au et du musée en ligne sur la plateforme Services Publics +.
En raison des Jeux Olympiques de Paris, le musée sera entièrement fermé les vendredi 26 et samedi 27 juillet 2024. Des ajustements horaires pourraient intervenir sur toute la durée de la compétition. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Due to the Paris Olympic Games, the museum will be completely closed on Friday 26 and Saturday 27 July 2024. Schedule adjustments may be made throughout the competition. We apologise for any inconvenience caused.
Debido a los Juegos Olímpicos de París, el museo permanecerá completamente cerrado el viernes 26 y el sábado 27 de julio de 2024. Es posible que se realicen ajustes horarios a lo largo de la competición. Rogamos disculpen las molestias ocasionadas.